Stage Communication & RSE H/F

Description du poste

Vous rejoignez le service Communication d'un hôtel du groupe Accor à Courbevoie. Le service fait connaître l'hôtel par le digital, les événements, l'influence et ses projets RSE (responsabilité sociétale et environnementale).

Vous préparez la ligne éditoriale, analysez chaque mois les performances des réseaux sociaux et repérez des influenceurs et des médias. Vous créez aussi des supports de communication et contribuez aux temps forts de l'hôtel, comme les nouvelles offres ou les événements.

Côté RSE, vous suivez les indicateurs Green Globe et préparez des reportings pour la direction du groupe Accor. L'hôtel offre une indemnité nourriture, rembourse 75 % du pass Navigo et prend en charge l'uniforme et son nettoyage.

Vos missions

• Contenu & social media : participe à l’élaboration de la ligne éditoriale mensuelle dans le respect de l’identité et des standards de la marque
• Contenu & social media : contribue à la mise en avant des services, événements et offres commerciales de l’hôtel et de ses points de vente
• Contenu & social media : réalise une analyse mensuelle des performances social media et propose des recommandations d’optimisation
• Contenu & social media : assure une veille active des tendances digitales, des formats émergents et des bonnes pratiques du secteur hôtelier
• Influence & relations presse : identifie des profils pertinents (influenceurs, créateurs de contenus, médias) en cohérence avec l’image et le positionnement de l’hôtel
• Influence & relations presse : participe à la gestion des relations influenceurs et à l’organisation des accueils et séjours
• Influence & relations presse : contribue au suivi des retombées médiatiques et digitales (articles, publications, reach estimé, engagement)
• Influence & relations presse : apporte un soutien à la création de supports ou éléments de communication liés aux activations presse et influence
• Projets transverses : participe à la création de supports de communication internes et externes (affichages, écrans, flyers, signalétique, signatures mail, etc.)
• Projets transverses : contribue aux lancements des temps forts de l’hôtel : nouvelles offres, cartes saisonnières, événements, activations F&B, terrasse, etc.
• Projets transverses : coordonne ses actions avec l’ensemble des services afin de valoriser l’expérience client et la visibilité des projets de l’hôtel
• Projets transverses : participe à l’organisation et à la valorisation des événements internes et externes
• Projets RSE : suit et amélioration des indicateurs Green Globe
• Projets RSE : recueille des informations auprès des services, traitement des infos et saisie informatique
• Projets RSE : réalise des reporting à destination de la Direction du groupe Accor
• Projets RSE : saisie des données permettant de suivre les actions de l’entreprise et leurs impacts (Gaia)
• Projets RSE : coordonne les projets RSE avec les différents services de l’hôtel
• Projets RSE : contribue à la valorisation des initiatives RSE auprès des collaborateurs et des clients

Profil recherché

• Formation Bac +3 à +5 en communication, marketing, hôtellerie ou école de commerce
• Sensibilité pour l’univers lifestyle, hôtellerie et restauration
• Créativité, sens de l’organisation et force de proposition
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des réseaux sociaux
• Maîtrise des outils de création (Canva, CapCut, etc.) et des outils de bureautique
• Une première expérience en hôtellerie est un plus